プライバシーポリシー
最終更新日:2024年8月28日
AcuVoice Pro Plus Team(以下「当社」)は、本ウェブサイトの運営において、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)を遵守し、皆様の個人情報の適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指し、特定の個人を識別できる情報を意味します。
2. 個人情報の収集について
当社は、以下の場合に個人情報を収集いたします:
- 事前登録フォームでのお申し込み時
- お問い合わせフォームからのご連絡時
- その他、当社サービスご利用時
収集する個人情報の項目
- お名前
- 鍼灸院名・医療機関名
- メールアドレス
- 電話番号(任意)
- お問い合わせ内容
重要:医療情報について
当社は、本ウェブサイトにおいて患者様の症状、診療情報、その他の医療情報を収集いたしません。これらの情報は、将来提供予定のアプリケーション内で適切な医療情報管理基準に従って取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします:
- サービスのご案内・ご提供
- お問い合わせへの回答
- 事前登録者様への製品リリース情報のご連絡
- サービス向上のための統計データ作成(個人を特定できない形で処理)
- 重要なお知らせの送信
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません:
- ご本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます:
- SSL暗号化による通信保護
- アクセス制御による不正アクセス防止
- 定期的なセキュリティ監査の実施
- 従業員への個人情報保護教育の実施
6. Cookieの使用について
当社ウェブサイトでは、ユーザビリティの向上のため、以下のCookieを使用する場合があります:
- サイト機能の改善のための必要最小限のCookie
- アクセス解析のためのCookie(個人を特定しない統計情報のみ)
※ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができます。
7. 個人情報の開示・訂正・削除
ご本人から個人情報の開示、訂正、削除を求められた場合、当社は適切に対応いたします。ご希望の際は、以下の連絡先までお問い合わせください:
お問い合わせ先:info@acuvoice.com
※本人確認のため、必要な書類の提出をお願いする場合があります。
8. 個人情報保護法に関する苦情・相談窓口
個人情報の取り扱いに関するご意見・苦情は、以下までお問い合わせください:
当社窓口:info@acuvoice.com
また、個人情報保護法に関する一般的なご相談は、以下の公的機関でも受け付けています:
個人情報保護委員会
個人情報保護法相談ダイヤル:03-6457-9849
(受付時間:平日9:30-17:30、祝日・年末年始を除く)
9. 本ポリシーの変更
当社は、法令の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で事前にお知らせいたします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:
AcuVoice Pro Plus Team
メール:info@acuvoice.com
お問い合わせには、3営業日以内にご回答いたします。